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网络营销主要建立在这些基础理论之上

来源: 时间:2019-06-24 15:03:38 次数:

直复营销是指利用直接反馈广告、邮件、电话和其他相互交流形成的媒介所实施的大范围市场营销体系。
1.直复营销理论
    直复营销是指利用直接反馈广告、邮件、电话和其他相互交流形成的媒介所实施的大范围市场营销体系。这表现在以下几个方面:
    (1)直复营销特别强调直复营销者与顾客之间的“双向信息交流”,以克服传统营销中的“单向信息交流”方式所造成的营销者与顾客之间无法沟通的致命弱点。
    (2)直复营销强调在任何时间、地点都可以实现企业与顾客的“信息双向交流”。
    (3)直复营销活动最重要的特性是直复营销的效果是可以测定的,亦即网络营销具有可测定性、可度量性和可评价性。
2.关系营销理论
    关系营销以系统论为基本思想,将企业置身于社会经济大环境中考察企业的市场营销活动,认为企业营销是一个与消费者、竞争者、供应商、分销商及政府管理机构发生互动作用的过程,正确处理与他们的关系是企业营销的核心。关系营销的基本立足点是建立、维持和促进与顾客和其他商业伙伴之间的关系,以实现参与各方的目标,从而形成一种兼顾各方利益的长期关系。关系营销将建立和发展与相关个人、企业组织的关系作为企业市场营销的关键变量,把握了现代市场竞争的时代特点,故被称为是对营销理念的又一次革命。
3.软营销理论
    由于在网络时代个性化消费需求的回归,使消费者在心理上希望自己成为主动方,而网络的互动特性又使其有成为主动方的可能。他们不欢迎不请自到的广告,但他们会在某种个性化需求的驱动下自己到网上寻找相关的信息和广告。网络软营销恰好是从消费者的体验和需求出发,采取拉动式策略吸引消费者的关注,从而达到营销效果。在互联网上开展网络营销活动必须要遵循网络礼仪,网络软营销就是在遵循网络礼仪的基础上,利用网络文化的微妙之处来营造潜在的销售氛围,从而获得一种独特的营销效果。
4.整合营销理论
    网络整合营销是基于信息网络之上,近年来新发展起来的一种营销模式,其主要有三个方面的含义:
    (1)传播资讯的统一性,即企业用一个声音说话,消费者无论从哪种媒体所获得的信息都是统一的、一致的。
    (2)互动性,即公司与消费者之间展开富有意义的交流,能够迅速、准确、个性化地获得信息和反馈信息。
    (3)目标营销,即企业的一切营销活动都应围绕企业目标来进行,实现全程营销。
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